Perguntas frequentes
1. Qual a diferença entre programas presenciais e programas online?

2. A quem posso recorrer em caso de dúvida durante um treinamento online?

3. É necessário possuir algum conhecimento especializado em informática para participar de um curso online?

4. Qual a estrutura dos treinamentos? É necessário possuir um determinado nível de inglês para participar?

5. Qual o procedimento de acesso aos cursos?

6. Qual a duração dos treinamentos online?

7. Quais os dias e os horários das aulas dos treinamentos online?

8. Qual o procedimento para a contratação de um curso in company?


1. Qual a diferença entre programas presenciais e programas online?

A diferença não está no conteúdo, mas na logística envolvida em realizar um treinamento presencial ou online. No treinamento presencial, os inscritos e o ministrante se encontram em um determinado local em horário preestabelecido. No treinamento online, o inscrito realiza as atividades no horário que lhe for mais conveniente, dentro dos prazos previstos.

As principais vantagens de realizar um curso online são:
  • ter acesso ao mesmo conteúdo de um curso presencial,
  • não ter que se deslocar e
  • poder definir seus próprios horários.

2. A quem posso recorrer em caso de dúvidas durante um treinamento online?

Para cada sala virtual, haverá um professor responsável que acompanhará o curso inteiro e estará à disposição para resolver, em tempo hábil, possíveis dúvidas em relação ao conteúdo e ao funcionamento da plataforma.

O inscrito poderá comunicar-se com o professor por e-mail ou, ainda, pelas ferramentas de mensagens de texto ou fóruns da própria plataforma de e-learning.

3. É necessário possuir algum conhecimento especializado em informática para participar de um curso online?

Não. Conhecimentos básicos de acesso à internet são o suficiente.

4. Qual a estrutura dos treinamentos? É necessário possuir um determinado nível de inglês para participar?

A estrutura dos cursos e o nível de inglês sugerido para cada um deles estão disponíveis aqui.

5. Qual o procedimento de acesso aos cursos?

Em primeiro lugar, o aluno deverá selecionar um curso e clicar em 'increva-se'. Em seguida, ele preencherá um cadastro, criará login/senha para sua conta e selecionará a forma de pagamento (cartão de crédito, boleto ou depósito em conta).

Após a confirmação do pagamento, o aluno receberá o código para entrar na sala virtual do curso em que se inscreveu. As salas estão no menu no item Entrar na sala.

O aluno que estiver fazendo um curso pela segunda vez não precisará efetuar novo cadastro, bastará usar o login/senha criados por ele mesmo.

Para acompanhar a inscrição de seus cursos, status do pagamento, recibos, certificados e listas de espera, clique no botão Minha conta no canto superior direito da homepage.

6. Qual a duração dos treinamentos online?

A duração dos cursos em níveis e dos cursos temáticos é de 8 semanas. A carga horária de 20 horas é refletida pelo número de atividades propostas.

Os cursos presenciais e os semipresenciais possuem carga horária diferenciada em atenção às necessidades do cliente.

 7. Quais os dias e os horários das aulas dos treinamentos online?

Os treinamentos online possuem data de início e data de encerramento. Essas são as únicas datas fixas, pois durante todo o período em que o curso estiver em andamento, o participante poderá acessar a sala virtual e realizar as atividades no horário em que preferir.

Portanto, não há risco de o participante perder aula já que todo o material estará disponível por tempo prolongado permitindo que o aluno se adiante ou se atrase um pouco em relação ao cronograma sugerido.

As atividades sempre estarão disponíveis na sala virtual com instruções e ferramentas de interação mediata com o professor responsável.

8. Qual o procedimento para a contratação de um curso in company?

Em primeiro lugar, recebemos um contato inicial do cliente – que pode ser feito por aqui – informando-nos de seus objetivos. Em seguida, encaminhamos um questionário a ser aplicado aos participantes em potencial para avaliação das necessidades do grupo (needs analysis).

Com base nas respostas, é elaborada uma proposta inicial de treinamento que poderá ser totalmente presencial ou semi-presencial. A proposta é então submetida à apreciação do cliente e são feitos os ajustes finais.